Sık sorulan
sorular.
Pelet türlerinden sipariş sürecine, ihracattan kalite raporlarına — en sık karşılaştığımız soruların kapsamlı cevapları. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın, 24 saat içinde dönelim.
01Ürünler
Pelet nedir, nasıl üretilir?
add
Pelet, kurutulmuş odun veya tarımsal atık tozunun yüksek basınç altında kimyasal yapıştırıcı kullanılmadan silindirik formda preslenmesiyle üretilen biyokütle yakıtıdır. Bağlayıcı olarak ağacın doğal lignin'i kullanılır.
Detaylı rehberi okuyun →
Hangi pelet türlerini üretiyorsunuz?
add
A1 sınıfı saf çam, köknar/ladin, karışık iğne yapraklı premium; A2 sınıfı karışık odun ve sert ağaç; B sınıfı endüstriyel ve agro-peletler (ayçiçeği, prina, fındık kabuğu).
Tüm ürünleri görün →
Çam peleti mi, karışık pelet mi daha iyi?
add
Saf çam peleti en yüksek ısıl değere ve en düşük kül oranına sahip — ev sobaları için ideal. Karışık (çam+kayın) peleti daha uzun yanma süresi sağlar ama bakım biraz daha fazla — büyük kazanlar için uygun.
Pelet çuvalı kaç kg?
add
Standart perakende çuvalımız 15 kg'dır. Toptan için 1000 kg big bag, sanayi için dökme silobas (24-28 ton) seçenekleri mevcuttur.
Peletin raf ömrü ne kadar?
add
Açılmamış çuvalda kuru ortamda 18 ay. Big bag içinde branda altında 12 ay. Açılan çuvalı 2-3 hafta içinde tüketin — pelet higroskopiktir, atmosferik nemi çeker.
Depolama rehberini görün →
02Kalite & Sertifika
ENplus A1 ile A2 farkı nedir?
add
A1 sınıfı kabuksuz temiz gövde odunundan üretilir, kül oranı ≤%0.7 — evsel kullanım için. A2 sınıfında ağaç kabuğu ve artıklara izin var, kül oranı ≤%1.2 — ticari kazanlar için.
ENplus detayı →
Kalite raporu nasıl temin edilir?
add
Her sevkiyatın yanında, ilgili partinin TÜRKAK akreditasyonlu laboratuvar test raporu fiziksel olarak gönderilir. Çuval üzerindeki QR kod ile dijital raporu da görebilirsiniz.
Sertifika sayfası →
Pelet teknik özellikleri (kalori, kül, çap) nelerdir?
add
A1 ürünlerimizde: kalori 4.9 kWh/kg, kül ≤%0.5, çap 6 mm, mekanik dayanım %98.5+. Nem ≤%10, kükürt ≤%0.04, klor ≤%0.02.
FSC sertifikanız var mı?
add
Evet. FSC Chain of Custody sertifikamız aktiftir. Tüm hammaddemiz sürdürülebilir orman yönetimi kapsamından, OGM denetiminde Trakya bölgesinden gelir.
03Sipariş & Lojistik
Minimum sipariş miktarınız var mı?
add
Perakende için minimum yoktur (15 kg çuval). Toptan satışta 1 ton (1 big bag), dökme tır için 24 ton minimum.
Sevkiyat süresi ne kadar?
add
Stoktan: Türkiye içi 24-48 saat, Bulgaristan 24 saat (Kapıkule sınırı 18 km), AB için 4-7 iş günü. Özel üretim siparişler 7-10 iş günü hazırlık + sevkiyat.
Ödeme seçenekleri neler?
add
Havale/EFT, kredi kartı (max 6 taksit), bayiler için 30/60 gün vade. İhracat için akreditif (L/C) ve banka teminat mektubu kabul edilir.
Kargo seçeneği var mı?
add
15 kg çuval birim siparişlerinde kargo desteği var; 1 palet (975 kg) ve üzeri için paletli tır sevkiyatı yapılır.
04Bayilik
Bayi olmak için şartlar neler?
add
İşyeri/depo, ticari sicil kaydı, minimum aylık 5-10 ton stok kapasitesi. Seviye seçimine göre farklı şartlar.
Bayilik şartları →
Bayilik bedeli var mı?
add
Bayilik girişi için bedel yok. İlk sipariş minimum 5 ton, sözleşme kapsamında özel iskonto (%8-22).
Bölgesel münhasırlık veriliyor mu?
add
Seviye 2 (Yetkili Bayi) ve Seviye 3 (Bölge Distribütörü) için opsiyonel olarak verilir. Bölge tanımı, nüfus + sezonluk pelet tüketim potansiyeli baz alınarak yapılır.
05İhracat
Hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz?
add
Bulgaristan, Romanya, Yunanistan, Sırbistan, İtalya, Almanya, Arnavutluk, Kuzey Makedonya, Bosna ve 13 diğer ülke. Toplam 22 aktif pazar.
İhracat sayfası →
FOB ve CIF teslim seçenekleri var mı?
add
İstanbul, Tekirdağ, İzmir ve Mersin limanlarından FOB; tüm AB limanlarına CIF teslim mümkün. Tır ile karayolu sevkiyatı için DAP/DDP seçenekleri.
EUTR ve EUDR uyumlu mu peletleriniz?
add
Evet. FSC zincirimiz ve OGM kaynak belgelerimizle EUTR (Avrupa Kereste Yönetmeliği) ve EUDR (Ormansızlaşma Yönetmeliği) uyumluyuz.
06Teknik
1 kg pelet kaç kWh enerji verir?
add
Çam peleti A1: ~4.9 kWh/kg. 1 ton pelet ≈ 4900 kWh enerji. 200 m² evi sezonluk ısıtmak için ortalama 3-4 ton pelet yeterlidir.
Maliyet karşılaştırma tablosu →
Hangi sobalar pelet kullanabilir?
add
Özel olarak pelet için tasarlanmış sobalar: otomatik beslemeli pelet sobaları, pelet kombileri, pelet brülörlü dönüşüm setleri. Klasik kömür sobalarında pelet kullanmayın — yanma teknolojisi farklı.
Cihaz-pelet eşleştirme tablosu →
Pelet sobasındaki külü ne yapmalı?
add
Pelet külü organiktir; bahçenizde gübre olarak (sınırlı miktarda) kullanılabilir. Saksılarda toprağa karıştırılabilir; potasyum açısından zengindir.
Pelet sobası elektrikli midir?
add
Çoğu modern pelet sobası otomatik beslemeli olduğu için elektrik bağlantısı gerektirir (~80-100W). Bazı modeller jeneratör destekli çalışabilir; elektrik kesintisi durumunda yedek güç için UPS önerilir.
Pelet vs kömür — hangisi daha ekonomik?
add
2026 fiyatlarıyla 1 kWh ısı üretmek için pelet ~₺1.67, ithal kömür ~₺1.45 (verim hesabıyla). Ama pelet %80 daha az partikül emisyonu, üçte bir kül ve otomatik beslemeli temiz yanma sunar — toplam sahip olma maliyetinde pelet öne geçer.
Detaylı karşılaştırma →
Cevabını bulamadığınız bir soru mu var?
Bize doğrudan yazın, 24 saat içinde cevaplayalım. Pelet teknik soruları, sipariş, bayilik ve ihracat için ekibimiz hazır.
Bize Yazın arrow_forward